Servisní akce 23J7 - Výměna vstřiků zdarma

[Bouda666]

tak to jsem zvědav,ja mam 2007. mě řekli že ve čtvrtek na to kouknou a když budou na vyměnu tak je musi obědnat.

[header009]

zalezi podle servisu velky je maj skladem, maly je obednavaj a je to do druhyho dne

[xenon]

Pánové zdravím Vás,

včera jsem se byl také informovat v Havířovském autosalonu Škoda na výše vámi uváděnou akci Škodovky, pro výměnu vstřiků na mém autě.Musím zde uvést, že o této akci něco věděli, ale!,opět tam zazněla zásadní otázka - jestli-pak jsem pravidelně servisoval můj vůz v autorizovaném servisu Škoda.Samozřejmě své auto v autorizovaném servisu neservisuji(protože jsou drazí, ale odvolal jsem se na zde výše uvedený dopis od p. Skaji ze Škody auto péče o zákazníky a to, že tato akce není podmíněna těmito servis.intervaly.Musím říct, že vyvalili na mně oči a sdělili mi, že budeme tedy postupovat řádným postupem.To znamená - ofotí servisní knížku, pošlou ji do Škodovky a počkají na vyjádření.Tak že v pondělí se mi to rozběhne a uvidíme jak to Škodovka rozhodne... .Musím zde ještě uvést, že podle vinu mi předběžně sdělili, že mé auto spadá do této akce výměny vstřiků, ale že se ještě na to podívají.Tak že tohle je zatím informace, kterou jsem obdržel já. UVIDÍME CO DÁL ... .

[Bouda666]

Zdarec,mužeš byt v klidu,ja ani servisku nemam a vstřiky mi měni,auto mam v servise ale v patek mi volali že je obědnali ve čtvrtek ale vstřikovače nejsou tak snad dorazi v ponděli.

 

[togety]

plne souhlasim

ja servisku mam, ale byla delsi dobu nepouzivana... v servise me jasne rekli, ze je nezajima jak bylo servisovano, jen chteli zaznamenat vymenu vstriku ;)

 

doporucuji zajet do vetsiho servisu, kde vam celou vymenu udelaji za par hodin :)

 

P.S. @ALL zeptejte se prosim na zaruku, zajimalo by me co vam reknou ve vasem servise

[header009]

Taky by mě zajímala ta záruka, někdo mi řikal že siemens garantoval vw záruku 300TKM na novou generaci piezovstřiků, jenže to je vztah čistě mezi výrobcem a automobilkou což se nás netýká

[Bouda666]

Zdarec,zitra bych to měl mit hotove tak se na tu zaruku zeptam.

[xenon]

Zdravím Vás pánové,

tak že včera jsem byl opět v onom Havířovském autoservise Škoda.Zkopírovali si servisní knížku, ale už není údajně nutné, aby si ověřovali u Škodovky, jestli mi tu výměnu budou provádět.Už je to hotová věc (zřejmě si to ověřili po mé páteční návštěvě), no a ihned vzali auto na dílnu, kde zjišťovali kolik že těch vstřiků vymění.Já jsem jim pochopitelně neřekl, že jsem jž v nedávné minulosti musel jeden měnit. No a oni mi řekli že se budou měnit 3.kusy.Tak že ten jeden je zřejmě už z té nové série.Dále se přistoupilo k objednání vstřiků a ejhle, ony nejsou v centrálním skladě a nikdo neví kdy budou ...???!!! Tak že Škodovka pokulhává s náhradníma dílama.Jinak bych chtěl ještě tady uvést, že při vypisování zákazkového listu přijímacího technika, mu z počítače vyjely všechny postupy prací včetně všech dílů(i obrázků), které mají být při této výměně provedeny.Musím se ale přiznat, že jsem tam neviděl výměnu elektrické lišty vstřikovačů...??? Možná to mají pojmenované jinak ...?Tak nevím.

Chtěl jsem se zeptat Vás, kteří tu výměnu už máte provedenou - víte co všechno Vám tam měnili ???

[togety]

tak to netusim napsali jen SDA vstriky nebo tak nejak:)

[Guest Rene]

Zdravím, takže se podělím o svojí zkušenost.Mám vůz servisovaný jen v servise Škoda.Minulý rok jsem musel dvakrát v rozmezí asi 7 měsíců řešit problém se vstřikovači.Samozřejmě mi servis nabídl výměnu za nový (cca16000 kč) nebo tzv. x-tý díl (cca 9000kč). Z pochopitelných finančních důvodů a z důvodu, že již několik let se o problémech se vstřiky vedou diskuze, jsem si je nechal opravit.Opravu mi Škoda nenabídla,protože to neumí, provedl je jeden kluk od Bosche.A ejhle, po nějaké době se milá Škoda rozhodla problém uznat a provedla akci.Jiste si dovedete představit závěr.V Škoda auto Mladá Boleslav mě poslali k šípku.

[header009]

Tak to se nedivím, bohužel taky jsem se tenkrát rozhodoval nad tímhle nicméně jsem někde na zahraničním vw foru dočetl v čem spočívá oprava piezo elementů a to je dojebání celé elektroniky v něm dokonce jsem viděl i fotku kde ten vstřik vypadal fakt nechutně opravenej... proto jsem se rozhodl tak jak jsem se rozhodl stálo mě to dost peněz ale jsem za to rád.. TDIfun tady taky myslím někde o tom něco psal že to viděl na vlastní oči...

[Dragole]

Panove, menili vam krome vstriku i kabelaz? Nebo se ta kabelaz nemeni v ramci akce a kdo chce at si ji zaplati?

 

Mne odesel c1 v srpnu 2012....600euro a v rijnu 2012 c3....ten uz mi skodovka zaplatila a zaroven vymenili zbycajici 2, rekli mi, ze maji nejaky interni prikaz menit vsechny, kdyz nejaky vyhori....no a v lednu 2013 uz je to oficialni....

 

mne kabelaz vymenili, ale to asi proto, ze rupnul ten vstrik.

[TDIfun]

Ja myslim, ze by mohli proplatit i ty popadane vstriky co jste vsichni calovali ze svojeho...

Zkuste nekdo poslat fakturu do skody auto :-))

[Bouda666]

kabelaž se neměnila, a ptal jsem se na tu zaruku a žadna není,zaruka na servisni akce je pouze do konce garance vozu.

[TDIfun]

Takze jsem tady mel cloveka co dela u skoda auto a rikal ze vraceli penize za vstriky ktere si musel majitel auta menit na vlastni naklady pred touto akci...

Tak si to pozjistujte...

[header009]

Je to tak jak říkáš:) já jsem v řešení :D

[piskot]

mě sice měnili vstřiky na Touranovi, ale měnili všechny 4 i s lištou.

auto byl v TUKASu a ani tam je neměli skladem, tak je objednávali, ale nebyl ani jeden náhradní v ČR (čekali jim tam 3 auta :-) ) tak se čekalo další dva dny než dorazili do ČR.

[header009]

Tak abych zase přispěl vodou do mlýna,

dneska mi volali ze servisu že mi odeslali peníze na účet. Takže abych to shrnul tak ty dva vstřiky které jsem si musel měnit na vlastní náklady v době kdy ještě nebyla vypsána servisní akce, mi škodovka do koruny proplatí. Což je pro mě moc dobrá zpráva. A zároveň bych chtěl poradit ostatním kteří si prošli tím samým a že nás nebude málo aby to řešili zrovna tak. Jsou to nemalé peníze.... Vše probíhalo vcelku jednoduše bylo to sice zdlouhavé ale stálo to za to. Vlastně stačilo napsat na zákaznickou linku rozhořčený dopis ve smyslu jak je možné že mě servis přesvědčoval před rokem že vstřiky jsou spolehlivá věc že jsem ojedinělý případ tudíž jsem to hradil z vlastní kapsy a půl roku na to vydaj servisní akci na výměnu. Dále jsem přitopil tím že jsem jim popsal jak neodborně tu závadu prvně řešili v autorizovaném servisu a už to jelo jak po drátkách. Odepslali ať oskenuju faktury a pošlu je, druhý den už volali ze servisu jak to budem řešit dodal jsem taky kopie faktur, za dva dny mi servis potvrdil že ŠA odsouhlasila kulanci a že pošlou peníze zpět pak jen trvalo cca měsíc než mě servis potvrdil že peníze opravdu přišli a že mi je přeposílá. Tím je to vyřízený myslím že by to nebylo špatné ani jako článek přeci jenom sem se každej pravidelně nedívá. Jinak pokud by někdo potřeboval s něčím ohledně této problematiky poradit tak jsem k dispozici ale myslím že jsem to popsal srozumitelně

[24MaSA]

Zdravim Vas.

Tohle tema me moc zajimalo,protoze minuly rok mi prave jeden vstrik odesel v Chorvatsku na dovolene,spousta neprijemnosti...Dnes jsem byl v servise v Novém Jičíně a kdyz jsem jim o servisni akci rekl,rekli mi ze to je nesmysl,ze"to zase psal nejaky chytrak na foru?!" a ze to platilo jen pro Passaty.Asi po 10min hledeni do monitoru rekl,ze to mam dovezt v pondeli,ale podminkou je serviska,kterou samozrejme nemam v poradku.Mohli by jste mi napsat email na tu zakaznickou linku,abych tam mohl napsat a mel nejake eso,kdyby mi to kvuli servisce nechtel uznat???

Diky

[header009]

Tak tady mohu poradit jedniné zavolej rovnou na centrum péče o zákazníky do MB a trošku jim to tam vysvětli jak to bylo a řekni jak se k tobě chovali ho.ada. Uvidíš věci se dají do pohybu taky jsem to tak řešil a prodejce měl takovej průser že se mi omlouval ještě hodně dlouho... Tohle je lenost prodejce a neuctivost k zákazníkovi prodejců je jak sra.... a k zákazníkovi by se takhle chovat nikdo neměl omlouvám se za vulgarity ale tohle mě vytočilo a stávat by se to nemělo

jinak abych byl trochu užitečnej tady je email

psal jsem sem: info@skoda-info.cz

opdověď přišla odtud: sks.service@skoda-auto.cz

[TDIfun]

Dobre hovoris.

Ted jsem tady dolecil jedno zmasakrovane RS.. Vymlatili novej DPF, auto hulil jako prase, regenerovalo, zavady, klepal se motor atd..

No uz to funguje..

[24MaSA]

Tak vcera jsem psal mail na info-skoda a zatim bez odezvy,jak dlouho vam trvalo,nez odpovedeli?!

[header009]

jednou to trvalo nejak dlouho ale to se omlouvali ze se stehovanim do novy budovy meli nejaky komplikace a nestihali odpovidat a po druhy volali druhy den nebo mozna az ten dalsi ale to volal majitel toho servisu kterej z toho mel pruser..

[24MaSA]

Tak po tydenim cekani jsem dnes navstivil servis,kde jsem svete div se,neuspel.I pres kladnou odpoved ze skody auto,ze muj vuz spada do kategorie vymen(pripadne alespon kontroly) mi servis rekl,ze na muj vuz s vin............. se akce nevstahuje,nemluve o tom,ze na auto se ani nepodivali,jel jsem tedy do dalsiho autorizovaneho servisu,kde byl postup uplne stejny i pres to,ze jsem jim rekl,ze boleslav mi to potvrdila..

Nesledne jsem jel za byvalym zamestnancem skodovky,ktery dnes dela auta doma a ten rekl,ze si mam zajet do Ostravy do Helleru,ze on uz tam byl se 2autama a bez problemu sundali viko a rekli mu co a jak.

Takze jsem vam jen chtel popsat situaci jak to chodi v NOVOJICINSKYCH autorizovanych servisech skoda...

[SKAJA]

Ideální by bylo se o tuto zkušenost podělit se škodovkou ;) Stačí napsat lehce rozhořčený mail, aby měli zpětnou vazbu a mohli to případně s konkrétním servisem řešit

[24MaSA]

Volal jsem do Ostravy do Helleru s akci byli seznameni a nebyl zadny problem,objednali me na stredu rano,tak uvidime,pokud to dopadne dobre,se Škodovkou to budu resit zpetne,jak je to mozne,ze nekde to jde a nekde ne +budu chtit proplatit vstrik,ktery jsem si menil sam...

Ale zdechnout to nenecham,timto pro me tyto servisy skoncily

[header009]

to je zlo ty servisy na ně škodovka dojede..... já bych jim narval takovou pokutu že by si to příště rozmyslely.... servisu a prodjeců je mraky takže kdyby jich 30% zmizelo tak by se nic nestalo

[rostama]

Zdravím,

 

ideální je mít někoho známého v servise a je to. Pravda je ta, že pokud by nebyly informace třeba tady, tak se někdo lehce nechá oklamat v prvním servise a auto nechá tak. Je to vrchol neprofesionality - po zadání do systmu podle vin jim automaticky ve všech servisech SDA akce vyjede.

Já osobně jezdím za známm k Hellerovi a vždy spokojenost. Je to o lidech. Ale určitě bych osolil ty nepoctivé autorizované servisy a řešil to následně přímo ve škodě. Nerozumím tomu, že mají takový přístup a to v době kdy jim zcela určitě zákazníci ubývají a začínají chodit do neautorizovaných kde je třeba lepší klientský přístup. A nebo ... tam nemají nikoho kdo by ty vstřiky vyměnil ...

 

Mějte se

 

R.

[SKAJA]

No kdyby se tady ta prvotní informace neobjevila, tak bych třeba já vůbec nevěděl, že něco takovýho probíhá. Do autorizáku už nějakej ten pátek nejezdím, takže bych asi ještě chvíli jezdil a pak cáloval ze svýho.

 

Přitom mi pořád chodí ze škodovky různý nabídky na jarní/podzimní servisy, výhodný leasingy a podobný kokotiny, ale že mění vstřiky, to nenapíšou Se vůbec nedivím, že se v poslední době tak daří všem těm Korejcům

[igor27]

nazdar chlapi, tak ako tu citam,nikde som o takej akcii nepocul,nikto ma so skodovky nekontaktoval.... hlavne ze auto predali. takze som pozeral ten kod motora,mam taky ako tu pisete, len by ma zaujimalo ze ci nahodou uz nieje neskor-teda dokedy takato akcia trva? domov sa dostanem az za tyzden som mimo SK, dufam ze je to aj ja slovensku.... neviem o tom nic najst na nete...dakujem za odpoved..