Simik

už jsem tu s tím jednou otravoval....takže nemám se dát? mám požadovat novou kapotu? víte on se minule cukal s tou kapotou, že to není v jeho kompetenci a MB rozhodla, ze je to od kamínku...já se s ním hádal, že to není možné vzhledem k umístění, ovšem vypadalo to beznadějně a vzpomněl jsem si, že nenafotil ešte jednu vadu a to odlupujcí se lak...technik tedy vše znova nafotil a dnes zavolal s tím abych nepočítal s výměnou ale jen přelakováním. Existuje něco, co bych mu mohl předložít? nějaký jejich reklamační řád?

tak technik po mém úporném řvaní nakonec odeslal žádost znova...dnes volal, ovšem řekl, že kapotu pouze přelakují...už nemám sílu to dál řešit :)

Nevím jak ostatní, ale já ano.. a sám technik říkal, že je to jedna z podmínek pro reklamaci

Co si člověk nevyřve, to nedostane ....no nic dám vědět, jak jsem pořídil

Ahoj, minulý týden jsem byl reklamovat stejný problém - zrezlé prahy zadních dveří a lehce chycená kapota(v místech pod maskou). Trval jsem na výměně těsnění a přelakování a výměnu kapoty kus za kus. Dnes mi technik volal s tím, že těsnění a přelakování prahů neni problém, ovšem u kapoty se začal cukat. Ve čtvrtek tam chci zajít znova. Chci se Vás zeptat, stahuje se ta výrobní vada i na tu kapotu? Nevím, čím mu mám argumentovat a jestli je to vůbec v jeho kompetenci.