AAA Auto – Recenze & zkušenosti (Výkup aut)

[Jim]

řikam si nebudu rasista, přece tam nemůžou byt všecky auta šméčko, takže když se mi tam zalíbila cordoba pro ženu, cinknul jsem s dotazem, kde auto je(doufaje ol, brno), bohužel auto prý stojí v Praze, takže už chci pokládat(500km skrz čumandu na auto za 35tis fakt nejedu-zatím),a panáček že by mi ho dovezli do brna, ptám se jestli bez zálohy, či závaznosti, ano samozřejmě pane, říkám tak ok, já budu v neděli večer v brně, tak se dojedu podívat

 

v neděli v 8 ráno telefon, jestli opravdu dojedu, ano řikám v 7večer jsem tam

 

tož byl jsem tam, ale auto neeeeeeeeeeeee

 

takže za mě jsou to ku*vy největší, dělaj z lidi debili

[sejvi]

Tak taky mam nedavnou zkusenost s AAA auto. Vyhlednu si na sauto.cz Renault Clio 1,5dci za 70.000Kc. Kliknu na inzerat a vyskoci na me nabidka AAA autobazaru, cena 90.000Kc, nyni SLEVA 20.000Kc pri platbe na splatky. Proto volam do AAA auto a ptam se na vuz, manik me ujistuje, ze takove pekne auto tam uz 1/2 roku nemeli. Zaroven se ptam kolik preplatim pri platbe hotove 60.000Kc a zbytek na splatky (aby jsem dostal 20.000Kc slevu), ujistil me ze preplatek bude do 2000Kc a ze neni problem to takto zafinancovat. OK, beru si v praci dovolenou a jedu do Teplic.

 

Prijedu hned na 9:00h a jdu se podivat na auto, vic poskrabane auto jsem snad nevidel, z motoru na prvni pohled tece, predni lampy od slunicka zakalene. Je mi jasne, ze kazde auto na fotkach vypada o DOST lepe nez ve skutecnosti, ale toto byl opravdu extrem - za to auto by jsem nedal ani 50.000Kc, presto jdu k ucetni, ktera mi zdeluje kolik by me to stalo. Pri platbe hotove cena 90.000Kc, ptam se na SLEVU 20.000Kc v tom mi rekne ze tato sleva se tyka jen pri platbe na splatky se slozenim maximalne 10% hotovosti ze 70.000Kc (hned mi je jasne ze preplatim HODNE). OK souhlasim at mi udela kalkulaci pri platbe hotove 10% a zbytek na splatky, celkova castka vcetne uroku by byla cca 130.000Kc! Po tomto zdeleni rikam NASHLEDANOU a rychle odjizdim...

 

Opravdu luxusni SLEVU dava AAA auto! Sleva 20.000Kc = navyseni ceny o 40.000Kc! Jeste mi 3 ruzni lide z AAA volali druhy den jak jsem byl spokojeny s Teplickou pobockou, tak jsem je slusne poslat doprdele.

 

Jo hold jsem se nechal nachytat, potrebujou nalakat lidi do Acek a doufaji ze nejaky BLBEC, ktery neumi pocitat si od nich auto koupi...

[Dakie]

jj, já tam byl kdysi pro Feldu na LPG, jenže když sme tam přijeli, tak už nebyla, přitom sem tam volal před odjezdem z domu a to prej ještě byla.. no, ale nabídli nám jinou Feldu - Sportline za 160 tisíc (v tý době se tak pohybovali) s tím, že nám dají slevu 25tisíc na montáž LPG a mojí 120ku vykoupí protiúčtem za 15tisíc, říkám fajn, to by šlo.. šly sme počítat splátky a po nich s emi protočily panenky - Felda by mě vyšla na 340 tisíc.. snad ani nemusím říkat, že jsem Feldu nekoupil ;) volali mi ještě dalších 14 dní, jestli jsem se nerozmyslel a že tam mají jiný auta atd... Tak sem je vždycky slušně poslal do patřičných míst a pak už sem jim ani nezvedal telefony..

[Jim]

me točí že mi řekli že tam auto dovezou a přímo na pobočce mi pak borec že to bez zálohy nedělají, to je lež za účelem nalákat zákazníka k nim a pak mu něco vnutit, borcovi jsem řekl at si udělají k mýmu tel pzn nevolat (tak jsem zvědav)

[Dakie]

neboj, volat ti budou, to tě můžu ujisit, ikdyž si tam dali poznámku ;)

[Jim]

já se těším, asi si vyzkouším asertivitu :D, event na pobočku to nemám daleko tak si udělám divadelní představení s někým z vedoucích-já když mám náladu tak se hádám rád ;) ;) :)

[vittorio]

EMAILOVA KOMUNIKACE A AAA AUTO, KVULI TOMUTO TEMATU:

 

EMAIL C.1. - LUCIA LAKYOVA - AAAAUTO:

 

Předmět: Web diskuse

Datum: 18.5.2010 13:04:55

Dobrý den, mám v AAA AUTO nově na starosti analýzu internetu z hlediska spokojenosti zákazníků. Při pravidelném sledování diskuzních fór jsem narazila na stránky http://forum.octaviaclub.cz/lofiversion/index.php/t3108.html . Ráda bych si s Vámi promluvila o obsahu diskuze. Snažíme se totiž všechny reklamace dohledávat a řešit, včetně těch, které jsou na internetu, ale samozřejmě potřebujeme vědět konkrétní informace o jednotlivých automobilech. Chtěla bych se s Vámi domluvit na nějaké formě spolupráce při řešení stížností, prosím ozvěte se mi na tento e-mail.

S pozdravem

Lucia Lakyová

PA Specialist

 

REAKCE C.1 - VITTO - OCTAVIACLUB.CZ

 

Dobry den,

 

rad bych vam nejak pomohl ale nevim jestli je to nejak mozne.

 

Napada me jedine jedna vec - oznamit vsem registrovanym, kteri s vami meli

negativni zkusenost, ze chcete tyto veco resit dale a dat jim na vas

kontakt.

 

Hezky vecer

 

EMAIL C.2 - LUCIA LAKYOVA - AAA AUTO

 

Dobrý den,

 

nereagovali jste na předchozí email. Samozřejmě chápeme Váš standardní

předpoklad, že všechny příspěvky a komentáře jsou pravdivé a autoři je vkládají

v dobré víře, aby informovali ostatní. Avšak vybrané příspěvky se nezakládají na

žádné relevantní zkušenosti, dokonce sami diskutující přiznávají, že píší pouze

o zprostředkovaných informacích. Z mnoha zkušeností víme, že se v drtivé většině

jedná o nekalé praktiky konkurence, které mají za cíl poškodit dobré jméno naší

společnosti. Váš webový portál tyto nepravdy umožňuje zveřejňovat a proto jsme

nuceni obrátit se na naše právní oddělení a řešit situaci právní cestou. V

soudním sporu budete muset pravdivost informací dokázat, stejně jako fakt, že

jste nezasáhli do dobrého pověsti naší společnosti. K tomu budete muset rovněž

prokázat skutečnou identitu diskutujících. V rámci snahy o dosáhnutí smírného

řešení Vás tedy ještě naposledy vyzýváme ke stáhnutí příspěvků, které nás

poškozují. Pokud na tuto výzvu nezareagujete do 10ti pracovních dní, zahájíme

kroky k podání žaloby.

 

 

S pozdravem

 

Lucia Lakyová

PA Specialist

 

REAKCE C.2 VITTO - OCTAVIACLUB.CZ

 

Dobry den,

 

pokud se dobre pamatuji, na vas email jsem odpovidal.

 

Psal jsem vam, ze vam umoznuji pristup na stranky s tim, ze pokud chcete muzete kontaktovat tyto uzivatele osobne a projednat s nimi jejich problemy pripadne zkusenosti, presne to co jste pozadovala.

 

Zde email ze 18.5.2010 odesilany na vasi adresu z adresy vittorio@octaviaclub.cz

 

Dobry den,

 

rad bych vam nejak pomohl ale nevim jestli je to nejak mozne.

 

Napada me jedine jedna vec - oznamit vsem registrovanym, kteri s vami meli

negativni zkusenost, ze chcete tyto veco resit dale a dat jim na vas

kontakt.

 

Hezky vecer

 

Viktor Myslil

 

Vas postup mi prijde trochu nefer. Na email jsem vam odpovedel a vy my tady vyhrozujete zalobou za to, ze poskytuji prostor pro diskuzi lidi o vsem moznem vcetne vasi spolecnosti.

 

Jak postupujete v pripade disluznich for portalu idnes.cz ci auto.cz??

 

Diky za vasi reakci a doufam, ze muzeme vyresit situaci bez podobnych vyhruzek

 

Hezky den

 

Viktor Myslil

www.octaviaclub.cz

 

O dalsim vyvoji vas budu informovat.

 

Postup spolecnosti ve smyslu ignorujeme vas email a hodime vam na stul zalobu me pripomina eru komunismu. Poskytuji pouze prostor k debate svobodnych lidi se svobodnymi nazory, emailova komunikace byla preposlana advokatni kancelari s zadosti o prezkoumani specialistou na elektronicka media.

 

Jsem zvedav kde mi nekdo ukaze ze mam povinnost dokazovat pravdivost prispevku a take inicialy lidi tady na foru, kdyz vetsinu znam pomoci emailu a IP adresy a tot vse

[vittorio]

nyni mi prisel email s tim co jsemocekval jiz drive:

 

Dobrý den,

 

musím se Vám omluvit. Váš email pravděpodobně jsem přehlédla Váš předchozí email. Chtěla bych Vás teda požádat o kontaktování diskutujících tímto textem:

 

 

 

„Dobrý den.

Chtěl bych Vás tímto vyzvat, abyste mě kontaktovali v případě, pokud máte dojem, že se k Vám naše společnost nezachovala zcela profesionálně. Věřím, že budu schopen pro Vás nalézt řešení, se kterým budete spokojeni. Stejně tak se můžete obrátit na telefonickou linku našeho call centra + 420 284 022 002. Operátorka na této lince v pracovní době mezi 8:00 a 21:00 hodinou zaznamená Váš telefonát do elektronické databáze. Z ní si online přebírá všechny zákaznické podněty oddělení péče o zákazníky a následně zpětně zákazníky kontaktuje. Uvádějte vždy, prosím, registrační značku automobilu, aby bylo možno detaily k Vašemu vozu dohledat.

S pozdravem

Radek Bastl

vedoucí oddělení péče o zákazníky

AAA AUTO a.s.“

 

Ještě jednou se omlouvám a děkuji za Vaší pomoc.

 

S pozdravem

 

Lucia Lakyová

 

PA Specialist

[Dakie]

tak tomu říkám "férový jednání"... je vidět, že potřebují specialistu na internetové diskuze

 

edit: proč jim to nepošle sama? nevidím jediný důvod, proč bys jako admin měl posílat SZ všem členům, kteří diskutovali v tomto tématu.. já osobně napsal svou zkušenost a tu mi nikdo nevyvrátí, dokonce ani nikdo z jejich operátorů.. mě nikdo v AAA Auto neuvidí..

[Jim]

chápu správně že po mě chcou abych volal za svý kačky jim a sdělil proč nejsem spokojen? vážené AAA, klidně mě kontaktujte pokud tento přísp někdo od vás čte, nemám se za co stydět, veškeré info mám ze své huby a své zkušenosti

 

no je vidět že se asi mají čeho bát :)

[VSemi]

tak nevím jestli se tomuto všemu smát a nebo si dělat starost o vašeho prezidenta..i když..jako prezident by měl mít imunitu.... :D

 

ale tohle AAA nějak nepobraly....a to vyhrožování....... :)

[Guest houmik]

mile AAA :) klidne prijedte, o vsem si rad popovidam :D

 

Porzelangasse 30

1090 Wien

 

edit: ale ja mam zkusenost dobrou, tak nevim, jestli vam budu platny :lool:

 

edit2: ja bych s nima chtel taky komunikovat kreteni, ty voe... vyhrozovat zalobou, to je naprosta ostuda. Budte si jisti toho, ze se to dozvi vsichni pratele v mem okoli

 

Pani Lakyova,

 

udelala jste svemu zamestnavateli peknou reklamu :D

Upraveno Červen 25, 2010 uživatelem houmik

[Holy]

Tak to je hustý...když nevíme kudy kam, pohrozíme žalobou. Možná bychom měli jisté odělení AAA požádat o ratifikaci svých příspěvků...z důvodů objektivity, samozřejmě.

Já osobně mám s AAA dvě zkušenosti...obě naprosto katastrofální. Pro tajné špehy AAA: nebyl jsem kupující ani prodávající, nýbrž ten co dotyčného přivezl a odvezl a byl jsem u jednání techniků. Do AAA bych nešel ani pro šlapací autíčko.

Howgh!

[sejvi]

Za vsim co jsem zde napsal si stojim a je TO MA OSOBNI NEGATIVNI ZKUSENOST! A jestli me kvuli tomuto vlaknu bude nekdo z AAA auto kontaktovat, tak at to zkusi, velmi rychle jednim slovem jim odpovim... :) :D

[Kajman]

Viktor: dělají jenom vlny, jako na provozovatele boardu na tebe nemůžou v tom smyslu, že bys jim měl poskytovat nějaké info o diskutujících či snad dokonce "cenzurovat" zde uveřejněné názory diskutujících stran jejich (ne)pravdivosti. Donutit k vydání informací o diskutujících tě mohou jen orgány činné v trestním řízení (+ další subjekty, které k tomu zákon opravňuje, ale Áčka mezi nimi určitě nejsou:-)

 

ostatní "nespokojení přispěvovatelé: pokud jsou vaše negativní příspěvky založeny na pravdivých skutečnostech, tak buďte taky v klidu.

 

No a moje osobní zkušenost s Áčkama bez emocí - v r. 2008 jsem prodával O1, chtěl jsem původně 139 tis. Kč, asi měsíc inzeráty na (tehdy našem) SH fóru, Aukru, a nic. Pak jsem ji vyhodil na Sbazar a za pár hodin se z Áček ozvali, asi to monitorují, že prý pěkná, dají ale jen 129, říkám jo, přijeďte se mrknout, přijeli, a hned z auta technik hlásí že těch 129 jen v případě exkluzivního stavu... ale spíš že tak mezi 100-115, no co si budem, začal nacházet "strašně zásadní" nedostatky, no a nakonec z toho bylo jen 109 a to ještě s tím, že několikrát někam volal na centrálu, jestli může opravdu tolik peněz dát :-). Já jsem teda nakonec prodal za těch 109, jako co se týká papírů, vyřízené asi za 10 minut, prachy hotově, podepsané smlouvy (ani kupodivu smlouva nebya "vyčuraná", ale pozor, opakuji že oni byli v pozici kupujícího, u jejich prodejní smlouvy bych čekal větší vychytávky!). No a na pozítří byla u nich na pobočce za 139 tis., a kupodivu km nestočili.

[Holy]

stejná zkušenost...naslibují hory doly a pak kupují za minimální možnou cenu...

[Guest houmik]

tak a ted cekejte zapalny lahve vhozeny do obyvaku :lool:

[Sentinel]

houmik: jo to sedí :lool: :palec:

[romariooo]

Od toho to je forum ne? Mužu napsat svoje vlastní zkušenosti a svůj názor a zrovna ty zkušenosti s AAA nejsou nejlepší když pak při výkupu auta ztahujou cenu o čtvrtinu :lool: Takových co hned hrozí soudama je mraky...asi bych to nebral na lehkou váhu ale rozhodně bych jim to "nedaroval"

Upraveno Červen 26, 2010 uživatelem romariooo

[burek]

tak to je dobra sada...

Upraveno Červen 27, 2010 uživatelem burek

[TomášT]

připomíná mi to přísloví o potrefené huse co nejvíc kejhá

 

Kdyby raději zkvalitnili své služby než vyhrožovali žalobama a podobně.

[FireMakin]

chlapi, včera jsem se pěkně rozčílil ... mamka mi poslal na maila fotku na které byly dvě auta které koupili v AAA. Prostě šli a koupili jak rohlíky dvě auta v AAA. No prostě super :-((( koupili P307 HDi a jakousi starou Toyotu v automatu..... celkem tam nechali cca 200tis. No nevím, kdyby se radśi podívali na soukromé inzerce, v klidu pohledali...prostě blbci pitomoci v tomto směru což mě mrzí :....

[Jim]

šak mužeš do nějaké doby vrátit ne?

[zabiak]

Milé Áčka JDĚTE DO PRDELE .

 

Takovéhle mafiánské praktiky jako vyhrožování diskuzním fórum se jen tak nevidí. Už bych si u vás nekoupil ani ten rohlík. A to jsem vás obhajoval, nafackoval bych si za to.

Taky se to dozví všichni mí přátelé.

 

 

 

 

Že by? http://www.facebook.com/lakyova.l#!/la...&ref=search

[Guest houmik]

dobre ty no ale Lucka nevypada nejhur, tak nevim :D nebud na ni tak zlej zase, co kdyby... :lol:

[zabiak]

By si to mohla nějak odčinit

[Guest houmik]

hlavne by mohla vyzehlit ty spatny zkusenosti lidi, kteri u nich koupili auto :) a rikat tomu nevim... ;) navraceni duvery pri osobnim kontaktu

[Dakie]

lepší by bylo, při osobním styku

[Sentinel]

víte že si to četla předtím a kontroluje dál :lool: z autobazaru se to překulilo zase o sekci níž :) akorát jste ji ještě nezařadili jestli do dolnáků nebo kozaček ;) to bude asi pěknej e-mail co sem pak Vitto vloží :lool: ;)

Upraveno Červen 28, 2010 uživatelem Sentinel

[Guest houmik]

nic spatnyho nepisem to jsou jen takovy marketingovy rady, jak vylepsit jmeno firmy :)

 

Zabiak: co kdyz to neni ona? ;)