Zelenáda Citigo

[Guest Tomas_ek]

kost stabilizátoru?

[technikus]

STK si stála za tím, že je vše technicky v pořádku.

 

Každopádně jsem nelenil a napsal e-mail do servisu bylo mi odesláno, že mě budou kontaktovat.

[technikus]

Dnes jsem jen tak na zkoušku zkusil připojit k počítači Navigon Move&Fun, zda nejsou nějaké updaty a heleme se ...

 

Z verze 7.6.17 se nabídla 7.10.25, která má 3,4 GB a stahování probíhá tragickou limitovanou rychlostí zřejmě Škoda serveru 64 - 256 KB/s a píše to 400 minut :lool:

 

[Dakie]

To tam nahrává komplet Windows???

[technikus]

Asi je to tak šíleně složitý :lool: :lool: :lool: Po pravdě ani nevím, jaký má Move&Fun mapové pokrytí. Zda je tam celá Evropa a nebo jenom nějaká část

 

Ale asi u toho dnes usnu a dozvíme se to až zítra

[maros]

Jak se zmena projevila ?

[technikus]

Navigace mi přijde svižnější (osobní pocit), a mapy jsou Evropa Q4 2012.

[technikus]

Vůz byl ráno předám do servisu Porsche Smíchov, Praha 5 a teď mi volal technik - horní uložení tlumiče.

 

Zajímavé, vůz z 11/2011 a najeto 10350 km.

[Lugo]

Marcleku, hlavně, jak jsem ti říkál do telefonu, se nedej! Trvej na reklamaci! po mně chtěli tehdy na oktě taky abych zaplatil kost která začla klepat po 15tkm..nedal jsem se a nakonec vše zaplatili ;)

[SKAJA]

stahování probíhá tragickou limitovanou rychlostí zřejmě Škoda serveru 64 - 256 KB/s

Počkej tak 5 let, až budou mít všichni doma 10 Gb/s optiku a pak možná škodovka nabídne 10 Mb/s upload ...Oni byli s tím IT vybavením vždycky krapet pozadu

[technikus]

Tak mi technik při předávání vozu sdělil dobrou a špatnou zprávu. Vozidlo mi vrátí na víkend bez jakéhokoliv servisního zásahu, protože komunikují se Škodovkou a ta tvrdí, že to nebude horní uložení. Takže se tam budu muset ještě jednou příští týden otočit a nechat tam auto. Na druhou stranu to řeší a prý to každopádně bude v rámci záruky.

 

[technikus]

Datum: 14. ledna 2013 13:52

Předmět: Hluky od LP kola

 

Vážený pane Ablorhu,

 

velmi nás mrzí, že se stále na Vašem voze vyskytuje reklamovaná závada. Chceme Vás ujistit, že vozidlo splňuje všechny přísné kvalitativní standardy aplikované v automobilovém průmyslu. Při jeho vývoji se vycházelo ze sofistikovaných konstrukčních principů a nejnovějších poznatků osvědčených v rámci koncernu VW.

 

Dle vyjádření pana Kolla lze Vámi popisovaný projev navodit. I přesto, že je tím hledání příčiny ulehčeno, je velmi složité pravou příčinu hluku odhalit. Jak jste již uvedl, servis se spojil se specialisty na podvozkové části a konzultují postup odhalení příčiny hluku. Poslední konzultace proběhla dnes ráno s tím, že servis obdržel informace o dalším postupu.

 

Na základě postupu od specialistů z výrobního závodu dojde k odstranění reklamovaného projevu, do té doby Vás žádáme o trpělivost.

 

Pokud budete doplňující dotazy, neváhejte se na nás obrátit.

 

S pozdravem z Mladé Boleslavi

Jan Chmelo, PST - Péče o zákazníka

[technikus]

Skládačka Citigo, doslova a do písmenka

 

[technikus]

Dnes jsem objevil mezi příslušenství Seat Mii loketní opěrku, tak jsem zvědav na její cenu v Seat ČR.

 

 

Montážní návod

[technikus]

Tak...

 

Ozval se mi Škoda servis, abych dovezl Citigo zpět do servisu a po komunikaci s techniky Škoda Auto jim bylo doporučeno pouze přehození předních tlumičů levý za pravý.

 

Je tohle prasárna, nebo běžný postup reklamace? :o

 

Technik mě ujistil, že pokud se přehodí a hluk bude pokračovat, budou pátrat dále ...

[Jim]

taky dobrý :D

 

já nevím opravte mě někdo, ale to není jen tak na pul hodky ne? si řikal že má vrzat uložení ne? vidim ho v elitu za 384 beze slev, nechceš si ho nechat dát rovnou nový?

[technikus]

Nic hradit nebudu - ujistil mě technik, ale jde mi o princip. Oni než aby něco vyměnili za nové a zbavili se mě, tak mě zacpou dočasně hubu, že mi předělají tlumiče a budou se modlit, aby to přestalo?

 

Přeci poznají, že je něco špatně přichycené a není to 100% uchycený a stačí to teď, v aktuálním stavu jenom připevnit, ale proč celý rozdělat a vyměnit? Navíc, pokud to nepomůže tak budu opět v servise pečený a vařený, naštvaný...

[Dakie]

Jo, tomu říkám autorizovaný servis

[technikus]

Mám chuť dát Citigo do jakéhokoliv servisu na zjištění, odhalení závady a přinést jim fakturu s papírem, kde bude co je špatně ... ale to bych asi neuspěl, už teď jsem utratil 350 Kč za malou technickou, aby mi potvrdili že je na přední nápravě něco špatně. To mi teď potvrdili i v servise, ale neví co a vzhledem k tomu, že jsem asi první kdo na takovýto problém nahlásil a v Bolce ještě nikdo nenaplnil Knowledge Base různými náměty z jiných modelů, nevědí :(

[Jim]

tak servis by na to měl, přijít, postoupit do bolky a tam říct co s tím a ne že fabrika rozhodne že zkusí vyměnit p/l tlumič

[technikus]

Ale u mého případu na nic nepřišli, co jim bylo Bolkou doporučeno a tak poslední zpráva zněla - záměna tlumičů, a uvidí se zda:

• to přestane (něco špatně uchyceno)
  
• nebo se hluk přesune s tlumičem na druhou stranu (tlumič)
  
• nebo hluk zůstane na stejné straně (jiný díl)
  

[technikus]

Dorazily mi dvě poměrně rozdílné cenovky na loketní opěrku pro Seat Mii - 4404 Kč a 3933 Kč (obě prodejny Seat v Praze), takže bych asi zvolil toho levnějšího prodejce, ale až se vyřeší aktuální otevřený problém se servisem - hluk od přední nápravy.

[technikus]

Dnešní tuning B)

 

[jar_da]

reklamuj, nech si napsat papír, reklamace musí bát do 30dní vyřízena, pokud ne, tak mají problém - musí ti vyměnit auto, rozhodující je datum na protokolu o zakázce,

to že ti auto vrátí po opravě jako odstraněná závada a ta se znovu projeví, tě opět opravňuje reklamovat, pokud to nezvládnou na druhý pokus, opět výměna auta, takže si pečlivě schovávej záznamy servisu, především protokoly o zakázce

[technikus]

Protokoly o zakázce máš namysli co?

 

Protože jsem vždy dostal papír, že jsem jim předal vozidlo do servisu s tolika km, takovou nádrží, výbavou a dodatek špinavé, ale po příchodu pro auto jsem nikdy nic nedostal. Ano dostal, fakturu na první servis, kterou mi dali vč. rozepsaných dílů a hodinových tarifů, ale při prvním klepání dveří - nic, minule při pazvuku - nic. Ale skenuji si všechny příjmové zakázky, že přijali moje vozidlo do servisu. Každopádně jak píši, nikdy jsem při vyzvednutí auta nic nedostal a taky nic nehradil.

[jar_da]

jde o to, že na zakázkovém listě musíš mít zapsáno, že reklamuješ rachocení na přední nápravě, na dalším to samé a že se jedná o tu samou závadu, která byla minule .... při vyzvednutí auta podepisuješ opět zakázkový list

[technikus]

Ano nějaký papír podepisuji ale ten mi nikdy nedali. Takže mám jen oskenované zakázky aneb příjem na servis

 

7319 km

1. nenašli nic, nicméně to je to co reklamuji dodnes

2. zjistili, že to dělá zámek dveří spolujezdce a ten posunuli

 

 

10361 km

2. reklamace původního bodu 1. z 7319 km, kdy sám technik hluk při zkušební jízdě slyšel. Zde již konzultováno s ŠA Mladá Boleslav, dokonce jsem s nimi i já sám komunikoval = návrh je při příští návštěvě servisu (domluveno na 21.1.) prohodit přední tlumiče a dál se uvidí

 

 

P.S. Za co se považuje auto Škoda Plus - do 1 roku? Nové nebo ojeté, když má prodl. záruku? Prý se pak na nové / ojeté vztahují poměrně odlišné podmínky

[jar_da]

Nech si zapsat, že závada byla zjištěna technikem, potom ji musí opravit do 30 dnů, pokud se bude znova opakovat, mají další pokus a ten je poslední, ale pokaždé musíš mít záznam, že závada byla zjištěna, což na tom prvním bohužel není.

Záruka je od výrobce na auto, buď klasika nebo prodloužená, pokud splníš podmínky (prohlídky atd...) pak nemá vliv, jestli je auto ojeté, referenční či jiné

[technikus]

18.1. byla Zelenáda na popud techniků Škoda Auto Mladá Boleslav přistavena do servisu na přehození předních tlumičů, levý za pravý vzhledem k vyskytujícím se zvukům při přejezdech po nerovnosti.

 

Po ujetí cca 500 km bych řekl, že přehození výrazně pomohlo, ale ještě to není úplně bez zvuků.

 

Zatím s tím asi počkám na léto, respektive až opět najedu několik dalších km.

 

Jinak dnes byla opravdu poměrně velká zima, ale Zelenáda si s ní poradila bez problémů, navíc si během dne užila menší výročí a tak jsem ji prohnal myčkou (po 2200 km od poslední myčky).

[Hydraulik]

doufám že bezkontaktní mytí bez kartáčů :P :)