Servis se sám neozývá, to by asi muselo jít o nějakou životu nebezpečnou závadu např. na brzdách, takže to běžně funguje tak, že když jsi v servisu na garančce nebo na opravě, vyskočí jim to jakmile zadají VIN Tvého vozu do systému.
Tady Ti to podle VINu může při troše dobré vůle ověřit někdo, kdo ve Škodovce, resp. Škoda servisu pracuje.