Michiho detailingový kroužek

[štěpán 4x4]

Dakie: taky mě s tímto serou strašně dlouho jim to trvá!!

[Dakie]

Štěpáne, a s tím obchodem co máš v podpisu jsi spokojenej?

[Laconi]

Štěpáne, a s tím obchodem co máš v podpisu jsi spokojenej?

 

To je myslim jeho obchod :)

[štěpán 4x4]

omyl to není muj obchod ale posílají hodně rychle!!

[sm0g]

Máte někdo na doporučení obchod kterej funguje, myslím tím že vám přijde do 5ti pracovních dnu objednávka domu? Kde se dá zakoupit také IronX a šampon od Dodo Juice? Ten detailingshop.cz asi nefunguje :D Děkuji pánové :)

[Dakie]

Laconi: Kdyby to byl Štěpánův obchod, tak asi nenakupuje na detailingshopu, ne? Jinak po včerejší mailové urgenci mi volal týpek ve 20:30 údajně z pošty a že mi to dnes přijde, tak jsem zvědavej... Prej si mojí objednávku vzal kolega do auta, že to pošle a zapomněl na to a teď je někde na chalupě.. Toto byla moje poslední objednávka u detailingshopu...

[sm0g]

Jo tak kdo ví jestli si pan vocas nevzal i mou, tím pádem i moje objednávka byla poslední...

 

Dakie: Máš ozkoušený jiný obchod prosímtě? :)

[Dakie]

Jiný obchod vyzkoušený nemám, ale asi budu objednávat z Ebay.. Ještě musím zjistit poštovné..

[mstoces]

Po pár zkušenostech doporučuji www.chemicaguys.cz Nenechte se zmást, stačí poslat mail co všechno potřebuje a chlapík sežene popřípadě doporučí alternativu. Jen dobré zkušenosti od x lidí.

[Dakie]

Tak právě psala manželka, že balíček dorazil.. To čumím

[vittorio]

Hele co blbnete?

 

Nektery veci treba nemusi byt, prece necekate ze v utery objednate a ve stredu mate a stole??

 

ja teda nevim, ale me nedela problem si den pockat.

 

to jsou nejaky divny hejty tady zase smerem na detailingshop....

[Dakie]

Vitto, dvě věci nebyly skladem, objednával jsem již minulé pondělí. Ale od úterý 21.5. je u objednávky připraveno k odeslání, tak to znamená, že všechny věci už měli a ještě když mi to potvrdil včera do telefonu, že to kolega "zapomněl" odeslat a má to s sebou na chatě... A kdybych se včera nepřipomněl mailem, tak to dostanu až za měsíc, ne? Prostě konec..

[x Michi x]

Hele chlapi, spousta věcí co chodí z Anglie, tak zazdívají občas i sami Anglani. Objednávejte kde myslíte, ale z DS pro nás na letní sraz chystají pár překvápek a celkově ta spolupráce si myslím není špatná... na eBay ti nikdo neporadí a taky dost bacha na fejky, dnes se fejkuje všechno!

[Dakie]

Twe, Michi, mi neříkej, že kdyby zboží nebylo skladem, tak v úterý nezmění stav objednávky na "Připraveno k odeslání" Další věc jsou rozbalené produkty, jak tu psal jirka a ještě někdo.. sám jsem zvědavej, co na mě bude čekat za překvapení.. To mám sto chutí se na celej detailing vykašlat

[vittorio]

dakie jasne, ale tak muze byt pripraveno k odeslani 200 zasilek a nejde to treba stihnout, vim o cem mluvim...

 

jasny, ze pripominat by ses asi nemel a rovnou ti mohli brnknout

 

nechci nikoho hajit nebo hanit, nejlip kdyz kluci napisou sem rovnou. chybka se muze stat vzdycky.

 

samo bych radeji abyste objednavali u DS, aby mel dal klub vyhody jako spolupraci na seancich, akci na srazu a vy slevu..

[x Michi x]

Chybovat je lidské a při počtu objednávek co je teď zaplavil, se prostě může stát nedopatření, či dochází k chybám, které jsou operativně odstraňovány. Už jednou jsem tu psal, že když nastane nějaká chyba, stačí mi zavolat a já to hned pořeším k vaší spokojenosti ;-)

[sm0g]

Vitto mě taky nedělá si počkat den, dva obvzláště když nemají na stránkách napsáno že to muže chvíli trvat :) Dobrá objednávám poprvé a je ve zvyku dostat objednávku do 48 hodin. Ale mít furt na stránkách že moje objednávka se připravuje a ona je mezitím na poště u nás, je divný... :D

[vittorio]

No tak ale ty mas ten lepsi pripad :)

 

poslalo se ale zapomnelo odmacknout

 

Ja vzdycky v tomhle si sednu a rikam si, ty jo, driv si poslal objednavu faxem, den si pockal nez to nekdo potvrdil, dalsi tyden si pockal nez ti neco prislo

 

Dneska proste vsichni vsechno hned a jak clovek na email neodepise do 10 minut uz ti volaji a hrozne se divi ze jejich email nemas pomalu vytisknutej a nemodlis se pred nim :)

 

Ale to je samozrejme ujety, v dnesni dobe uz je to jinak :) a chapu, ze sluzba ma byt 101% aby byl clovek spokojenej a vracel se.

 

POdnety klukum predame a popovidame si o tom, aby to pro vas bylo vzdycky nejlepsi a nejpresnejsi

[x Michi x]

[Lasse]

Bohužel se musím připojit ke kritice detailingshopu.

19.5. jsem objednal a zaplatil převodem. 21.5. byla moje platba přijata a to je zatím vše :-(

[x Michi x]

Zjistím a dám vědět. Pošli mi SZ jméno na které jsi objednával.

[zabiak]

jj na tohle si musíte v dnešní době dávat pozor a rozhodně zlepšit. Dneska se objednává tak, že když je zboží skladem tak do druhého dne to máte doma a to ve většině obchodů a lidé jsou na to zvyklí. Dneska to prostě takhle dělat nejde. Max 3dny jinak zákazníka ztratíte.

[x Michi x]

Já myslím, že tak trochu zapomínáte na friends benefits, (sorry za invektivu) : ale do dnes jste mohli žít bez toho a teď vám pár dní počkání vadi? Jak už jsem tu zmínil, tak jde i o sekundární doprovodné výhody které, jak vidím, tu asi někteří neocení...asi to mám hozené trochu jinde :-)

[jirka3]

Tak treba ja chapu, ze nektere produkty nejsou skladem a musi se pockat na dovoz ze zahranici, na tom nevidim nic spatnyho. Ja mel oobjednavku vyrizenou hodne rychle, mel jsem stesti, ze bylo vse skladem. Komunikace super. Jedinej problem bylo pouzity mikrovlakno. Holt stalo se, i kdyz by nemelo. Ale stanou se mnohem horsi veci. Kdyby se to melo nekdy v budoucnu opakovat, tak uz bych se urcite ozval, ale pevne doufam, ze se jednalo o omyl;-)

[Belis]

Ja se taky pridam ke kritice, ale ne jen spatny, objednaval sem si dve polozky a cekal sem na ne tyden a porad nic, tak sem vzal telefon a zavolal, vzdyt od toho mi pusa narostla a zeptal sem se jak je na tom moje objednavka bylo mi receno ze uz ji maj pripravenou ze bohuzel nemeli zbozi skladem a ze ho budou posilat a byla mi nabidnuta i alternativa ze neni problem si pro to priject na chodov klidne i v jedenact vecer kdy jedu z prace coz myslim ze je super pristup ( omluvili se, ihned zapracovali na reseni, a byly ochotny se setkat klidne v noci!) Ja osobne pracuju taky v obchode a vim ze muze byt "milion" duvodu proc to zbozi neni a dalsich "milion" proc ho nema zakaznik. V dnesni pos... dobe chce kazdej vsechno hned a nejlip zadarmo. Ja sem z ds spokojen a budu objednavat tam, protoze vim ze i kdyz si chvilku pockam tak budu mit super zbozi za super cenu a jeste radu ktera je k nezaplaceni! A to mi za to stoji! Vam ne?

 

Ps: za jak dlouho vam myslite dorazi zbozi z ebay? Bude to co jste objednavali? Bude to original? Bude to nerozbaleny? Myslim ze reseni pak bude slozitejsi nez napsat xMichimu...

[x Michi x]

[Dakie]

Já myslím, že tak trochu zapomínáte na friends benefits, (sorry za invektivu) : ale do dnes jste mohli žít bez toho a teď vám pár dní počkání vadi? Jak už jsem tu zmínil, tak jde i o sekundární doprovodné výhody které, jak vidím, tu asi někteří neocení...asi to mám hozené trochu jinde :-)

 

Jo, je mi jasný, že se jich tu budeš zastávat. A nějaký další doprovodné výhody jsem teda neobjevil..

 

Jsem zvyklej si počkat, nemám s tím sebemenší problém. Ale také mám zkušenosti s eshopama, že když je zboží připraveno, tak max. druhý den odesílají. Dnes je konkurence veliká a každej se snaží o spokojeného zákazníka. U DS mi to tak nepřišlo. Mají to jako full-time job nebo e-shop je jen jako přivýdělek k nějaký normální práci? Na mě to totiž působí tak, že je to jen něco navíc a proto k tomu taky tak přistupujou..

 

Jinak abych tu jen nekritizoval, tak je pravda, že balíček včera přišel a zboží bylo v pořádku

[x Michi x]

Nezastávám se jen se snažím trochu debatu uklidnit. Jde o to, že to není jejich full time ale to je neomlouvá. Každopádně je chybách pravidelně informuji a řikám, když je problém, hned volejte, obratem řeším! O sekundárních benefitech je brzy mluvit, vše je součástí příprav na sraz a 10. výročí

[krocan]

jsme rozmazlení od jeldy a když vidíme, že to jde, tak to chceme všude........

je logické že vše není skladem, čím více obchodů bude probíhat, tím větší šance, že více produktů bude skladem, ale proč zákazníci (zvláště z OC) nejsou informováni předem ale až po dotazu?

v mém případě to trvalo od objednání k odeslaní 6dní, nevím zda bylo vše skladem, čili od objednání k dodání 8 dní.

[cubecnik]

Koukejte se na to co si objednáváte jaká je tam informace jestli skladem/nebo na objednávku. Jestli to není skladem, tak pochopte že to jede z Anglie to není ze dne na den a kompletuje se to tady, to taky nějakou dobu zabere. Jinej případ je, když by to šlo z UK tovnou k Vám. A ještě co nevím, jen si myslím, že to není z jednoho obchodu v UK, že to je každý někde jinde takže to taky není easy.